Per EDEN HAIRDRESSING la sua privacy è importante, per questo prendiamo molto seriamente la nostra responsabilità in merito alla sicurezza delle sue informazioni personali.
Ci impegniamo a proteggere le sue informazioni personali e a garantire la massima trasparenza rispetto alle modalità con cui le raccogliamo e le elaboriamo.
In linea con le ultime modifiche della legge sulla protezione dei dati e con il nostro impegno ad agire con trasparenza, abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla Privacy. Sappiamo bene che prenotare un servizio online richiede una grande fiducia, visto che ci dedicherà il tuo tempo e questa fiducia per noi è molto importante.
Se vuole saperne di più, dia un’occhiata alla nostra privacy
Eden Hairdressing Salon
EDEN HAIRDRESSING si impegna a tutelare la privacy degli utenti e si dichiara responsabile della sicurezza dei dati dei clienti. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e cosa faremo con tali informazioni.
Questa informativa stabilisce quanto segue:
Quali dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come cliente e attraverso l’utilizzo del nostro sito web e dei servizi online;
Tutti i dati personali sono raccolti e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell’UE sulla tutela dei dati.
“Eden Hairdressing” (indicato come “noi”, “ci”, “nostro” o “EH” in questa informativa) in questa informativa si riferisce principalmente a Eden Hairdressing di Daniela Impari è il “titolare del trattamento” di tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate sui clienti EH.
EH è una società iscritta nel registro delle imprese in Italia con numero di registrazione xxxxx e sede legale a Cinisello Balsamo Via Abramo Lincoln 129 – 20092 Milano
Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all’utente che ci consentono di identificarlo, come il nome, i recapiti, il numero di riferimento della prenotazione e le informazioni sul suo accesso al nostro sito web.
Possiamo raccogliere dati personali dell’utente quando prenota un servizio con noi, crea un account, utilizza il nostro sito web oppure quando ci contatta.
Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
a. Nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, numero di telefono, quanto ha pagato alla fine del servizio.
b. Stato del capello, lavorazioni eseguite nelle visite effettuate, codici colore utilizzati e ogni altra informazione relativa allo svolgimento del nostro lavoro nel migliore dei modi.
c. Cronologia di visite.
d. Informazioni sugli acquisti di prodotti e servizi.
e. Comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite lettere, e-mail.
I dati dell’utente possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
a. Fornire i prodotti e servizi richiesti.
b. Contattare l’utente in caso di modifica dell’orario della prenotazione o cancellazione della stessa. Queste comunicazioni non hanno finalità di marketing e non possono essere disattivate;
c. Potremmo eseguire la profilazione dei dati in base alle informazioni che raccogliamo dall’utente al fine di utilizzarli in analisi statistiche e di marketing. Qualsiasi attività di profilazione verrà eseguita solo previo consenso dell’utente e compiendo ogni sforzo per garantire che tutti i dati su cui si basa siano accurati. Fornendo qualsiasi dato personale l’utente accetta esplicitamente che potremmo utilizzarli per svolgere attività di profilazione in conformità con la presente Informativa sulla privacy;
f. Sicurezza, salute (in caso di allergie a prodotti da noi utilizzati);
g. Utilizziamo i dati dell’utente per gestire il nostro rapporto come nostro cliente e per migliorare i nostri servizi e migliorare l’esperienza dell’utente con noi;
h. Marketing: di volta in volta potremmo contattare l’utente con informazioni relative alle promozioni e ai prodotti accessori tramite comunicazioni elettroniche. Tuttavia, si avrà la possibilità di accettare o meno di ricevere tali comunicazioni indicando la preferenza in fase di prenotazione. La possibilità di indicare che non si desidera più ricevere il nostro materiale di marketing diretto viene data anche in ogni comunicazione elettronica che invieremo.
Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono fornire il proprio consenso. Per i bambini al di sotto di questa età, è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori legali.
Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.
Dobbiamo inoltre prendere in considerazione i periodi per i quali potremmo aver bisogno di conservare i dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge o di esaminare reclami, richieste e difendere i nostri diritti legali in caso di richiesta di risarcimento.
Nel momento in cui non avremo più bisogno dei dati personali dell’utente, li elimineremo o li distruggeremo in modo sicuro. Valuteremo inoltre se e come possiamo ridurre nel tempo i dati personali che utilizziamo e se possiamo rendere anonimi i dati personali dell’utente in modo che non possano più essere associati all’utente o identificarlo, nel qual caso possiamo utilizzare tali informazioni senza preavviso.
Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. I dati che ci forniscono gli utenti sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di cifratura dei dati personali.
EH è attiva solo in Italia, pertanto non trasferiamo in alcun modo i questi dati all’estero.
Non è previsto che i dati personali dell’utente possano essere condivisi con altre società private.
Potremmo condividere i dati personali dell’utente, solo se espressamente richiesti con le forze dell’ordine per gli scopi descritti nell’ Informativa sulla privacy, quali Autorità governative, organismi preposti all’applicazione della legge, autorità di regolamentazione, al fine di tutelare i nostri diritti legali in relazione al nostro contratto con l’utente; consulenti legali e altri professionisti, tribunali.
Social media: Si può accedere a servizi di social media di terze parti attraverso il nostro sito web o app o prima di visitare il nostro sito web o app. Quando ci si registra con il proprio account social, si otterranno i dati personali che si sceglie di condividere con noi attraverso questi servizi di social media in base alle loro impostazioni di privacy, al fine di migliorare e personalizzare l’utilizzo del nostro sito web o app. Possiamo anche usare i plug-in dei social media sul nostro sito web o dell’app. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condiviso sul profilo social media dell’utente. Si prega di fare riferimento all’Informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per saperne di più su queste pratiche.
Tutti i dati raccolti al momento della registrazione alla sezione “registrati” saranno trattati in conformità con questa Informativa sulla privacy.
Comprendiamo l’importanza di adottare misure supplementari per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini. Di conseguenza, ai bambini sotto i 16 anni, sarà cancellata l’utenza. Elimineremo qualsiasi registrazione creata da un minore di 16 anni, non appena ne verremo a conoscenza.
Si potrà lasciare aperta la connessione nella sezione “prenota ora”. Questa opzione vale solo per il computer/dispositivo e il browser in uso. Se non si desidera rimanere connessi su un particolare browser, è sufficiente uscire attraverso il browser.
Quando il nostro utilizzo dei dati personali si basa sul consenso da parte dell’utente, l’utente ha la possibilità di revocare il consenso al nostro trattamento e cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento, inviando una mail a info@edenhairdressing.it indicando il proprio nome o telefonando allo 02.66011705.
Manteniamo le informazioni personali contenute nell’account finché si conserva l’account. Si prega di notare che i periodi di conservazione generale si applicano a tutti i dati personali che abbiamo raccolto. Si evidenzia il fatto che tra l’utente che ha effettuato una prenotazione e EH non esiste alcun contratto, ma solo una prenotazione per il servizio scelto.
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Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) per verificare la conformità a questa informativa. L’utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di vigilanza. Il titolare di Eden Hairdressing è il responsabile per la protezione dei dati per EH.
In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:
Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di inviare una mail a info@edenhairdressing.it, o contattare il nostro DPO al numero 039.02.66011705 presente in negazione negli orari di apertura.
Non si dovrà sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva potremmo addebitare al richiedente un costo ragionevole. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell’utente, che ci aiutino a confermarne l’identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un’altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.
La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’email o un avviso sul nostro sito web.
